Πολιτική Απορρήτου

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η COBRIA (εφεξής «COBRIA» ή «εμείς») συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας κατά τη χρήση της εφαρμογής και των υπηρεσιών της.

Η COBRIA είναι νομίμως συσταθείσα εταιρεία με έδρα στην Ελλάδα. Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικό με την επεξεργασία δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο privacy@cobria.be.

2. Δεδομένα που συλλέγονται

Κατά τη χρήση της εφαρμογής μας, ενδέχεται να συλλέγουμε τα ακόλουθα δεδομένα:

• Στοιχεία ταυτότητας: όνομα, επώνυμο, εταιρεία, διεύθυνση email, αριθμό τηλεφώνου, ταχυδρομικό κώδικα.
  
• Δεδομένα χρήσης της εφαρμογής: συνδέσεις, προτιμήσεις, λειτουργίες που χρησιμοποιούνται.
  
• Δεδομένα τιμολόγησης και πληρωμής μέσω ασφαλών παρόχων πληρωμών.
  
• Πληροφορίες που παρέχει ο χρήστης οικειοθελώς κατά τη δημιουργία λογαριασμού ή τη χρήση συγκεκριμένων λειτουργιών.
  

Το COBRIA δεν συλλέγει ούτε επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα των τελικών πελατών των χρηστών του. Ο χρήστης παραμένει αποκλειστικά υπεύθυνος για τη συμμόρφωση με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων για τα δεδομένα αυτά.

3. Σκοποί επεξεργασίας

Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για:

• Την παροχή και εκτέλεση των υπηρεσιών του COBRIA.
  
• Τη διαχείριση λογαριασμών και συνδρομών.
  
• Τη βελτίωση και εξατομίκευση της εμπειρίας χρήστη.
  
• Την παροχή υποστήριξης πελατών.
  
• Τη διενέργεια εσωτερικών στατιστικών αναλύσεων.
  
• Την αποστολή ενημερώσεων σχετικών με την υπηρεσία και, εφόσον συντρέχει περίπτωση, προωθητικών επικοινωνιών, με δυνατότητα εναντίωσης.
  

4. Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία δεδομένων βασίζεται:

• Στην εκτέλεση της σύμβασης μεταξύ COBRIA και χρήστη, σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β του ΓΚΠΔ.
• Στη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ του ΓΚΠΔ.
• Στο έννομο συμφέρον του COBRIA για τη βελτίωση των υπηρεσιών και την εμπορική του προώθηση, σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ του ΓΚΠΔ.
• Στη ρητή συγκατάθεση του χρήστη, όπου απαιτείται, σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α του ΓΚΠΔ.

5. Αποδέκτες δεδομένων

Τα δεδομένα δεν πωλούνται σε τρίτους. Μπορούν να κοινοποιηθούν μόνο:

• Σε εργαζομένους και συνεργάτες του COBRIA, στο μέτρο που είναι αναγκαίο για την παροχή της υπηρεσίας.
• Σε τεχνικούς παρόχους και παρόχους φιλοξενίας. - Σε δημόσιες αρχές, εφόσον απαιτείται από τη νομοθεσία.

6. Διάρκεια διατήρησης

Τα δεδομένα διατηρούνται για τη διάρκεια της συμβατικής σχέσης και για όσο χρόνο απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, όπως για φορολογικές ή λογιστικές υποχρεώσεις. Δεδομένα που χρησιμοποιούνται για σκοπούς προώθησης διατηρούνται έως ότου ο χρήστης ανακαλέσει τη συγκατάθεσή του ή ασκήσει το δικαίωμα εναντίωσης.

7. Ασφάλεια

Το COBRIA εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή γνωστοποίηση.

8. Δικαιώματα χρηστών

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, διαθέτετε τα εξής δικαιώματα:

• Δικαίωμα πρόσβασης και διόρθωσης.
• Δικαίωμα διαγραφής, γνωστό και ως δικαίωμα στη λήθη.
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας.
• Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων.
• Δικαίωμα εναντίωσης, ιδίως για σκοπούς εμπορικής προώθησης.
• Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή.

Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας αποστέλλοντας αίτημα στο privacy@cobria.be. Έχετε επίσης δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

9. Διαβιβάσεις εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης

Σε ορισμένες περιπτώσεις, τα δεδομένα ενδέχεται να διαβιβαστούν σε χώρες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης. Σε τέτοιες περιπτώσεις, το COBRIA διασφαλίζει ότι εφαρμόζονται κατάλληλες εγγυήσεις, όπως τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες ή συνεργασία με πιστοποιημένους παρόχους.

10. Εμπιστευτικότητα

Το COBRIA δεσμεύεται να μην κοινοποιεί σε τρίτους εμπιστευτικές πληροφορίες που αφορούν τον χρήστη, εκτός εάν υπάρχει ρητή συγκατάθεση ή νομική υποχρέωση.

11. Τροποποιήσεις

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ενδέχεται να τροποποιείται ώστε να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις πρακτικές μας ή στο νομικό πλαίσιο. Ο χρήστης θα ενημερώνεται για κάθε ουσιώδη τροποποίηση.