Γενικοί Όροι Παροχής Υπηρεσιών

Οι παρόντες γενικοί όροι εκδίδονται από την εταιρεία COBRIA, νομίμως συσταθείσα σύμφωνα με το ελληνικό δίκαιο, με έδρα στην Ελλάδα, εφεξής «ο Πάροχος». Οι υπηρεσίες παρέχονται από τον Πάροχο και, ενδεχομένως, από τους υπαλλήλους ή συνεργάτες του. Οι υπηρεσίες αφορούν, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, τη διάθεση ηλεκτρονικής πλατφόρμας προς επαγγελματίες του κατασκευαστικού κλάδου, η οποία τους επιτρέπει ιδίως να συντάσσουν προσφορές, να εκδίδουν τιμολόγια και να διαχειρίζονται ημερολόγια και χρονοδιαγράμματα έργων.

Άρθρο 1. Πεδίο εφαρμογής

Εκτός εάν υπάρχουν ειδικοί όροι που έχουν συμφωνηθεί εγγράφως και έχουν ρητά αποδεχθεί όλα τα Μέρη, οι παρόντες γενικοί όροι διέπουν το σύνολο των σχέσεων μεταξύ των μερών. Θεωρούνται αποδεκτοί από όποιον τους λαμβάνει, εκτός εάν υποβληθεί έγγραφη αντίρρηση εντός οκτώ ημερών από την αποδοχή. Τα τυχόν γενικά ή ειδικά συμβατικά κείμενα του Χρήστη, φυσικού ή νομικού προσώπου που παραγγέλλει υπηρεσίες από τον Πάροχο, δεν εφαρμόζονται. Θέματα που αφορούν ειδικές αποστολές ανάπτυξης κατά παραγγελία θα περιγράφονται σε ξεχωριστό έγγραφο.

Άρθρο 2. Τιμολόγηση

1. Γενική αρχή

Το COBRIA βασίζεται σε ένα απλό και διαφανές σύστημα τιμολόγησης που χρησιμοποιεί εσωτερική μονάδα αξίας με την ονομασία Bricks. Ορισμένες λειτουργίες της εφαρμογής καταναλώνουν συγκεκριμένο αριθμό Bricks, σύμφωνα με τον τιμοκατάλογο που είναι διαθέσιμος στην εφαρμογή. Όταν ο Χρήστης δεν διαθέτει πλέον Bricks, οφείλει να αγοράσει επιπλέον για να συνεχίσει να χρησιμοποιεί τις επί πληρωμή λειτουργίες.

2. Δωρεάν χρήση, Freemium Mode

Διατίθεται πλήρως δωρεάν πακέτο για όλους τους χρήστες. Κάθε ημέρα, εφόσον το υπόλοιπο Bricks είναι μικρότερο από 25, επαναφέρεται αυτόματα σε 25 Bricks. Ο Χρήστης Freemium έχει πρόσβαση στις εξής υπηρεσίες: δημιουργία νέας προσφοράς, προσθήκη νέας επαφής, υποβοηθούμενη δημιουργία γραμμών μέσω τεχνητής νοημοσύνης, μετάφραση προσφοράς, αποστολή προσφοράς σε μορφή PDF. Το Freemium Mode περιλαμβάνει περιορισμούς, όπως εμφάνιση διαφημίσεων στην εφαρμογή, περιορισμό σε 1 χρήστη ανά επιχείρηση, μη διαθεσιμότητα καταλόγου προϊόντων και εργαλείου προγραμματισμού.

3. Μηνιαίες συνδρομές

Το COBRIA προσφέρει διάφορα μηνιαία πακέτα συνδρομής που παρέχουν μεγαλύτερο αριθμό Bricks, ο οποίος ανανεώνεται στην αρχή κάθε μήνα ανάλογα με το επιλεγμένο πακέτο. Οι συνδρομές επιτρέπουν επίσης:

• Την άρση των περιορισμών του δωρεάν πακέτου
  
• Την πρόσβαση σε προηγμένες λειτουργίες, όπως κατάλογο, planning, διαχείριση πολλαπλών χρηστών
  
• Δυνατότητες ανάπτυξης κατά παραγγελία για τα πακέτα Pro και Ultimate
  

Τα Bricks που περιλαμβάνονται στη συνδρομή αποδίδονται μόνο μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής. Η πληρωμή των μηνιαίων συνδρομών πραγματοποιείται αποκλειστικά με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα ή με αντίστοιχη μέθοδο αυτόματης χρέωσης.

4. Εφάπαξ αγορές Bricks

Ανεξάρτητα από τις συνδρομές, είναι δυνατή η εφάπαξ αγορά πακέτων Bricks. Επιπλέον Bricks μπορούν να αποκτηθούν δωρεάν μέσω συγκεκριμένων ενεργειών, όπως εγγραφή, σύσταση νέου χρήστη ή άλλες προωθητικές ενέργειες. Τα επιπλέον αυτά Bricks αποθηκεύονται σε ξεχωριστό μετρητή και χρησιμοποιούνται μόνο όταν εξαντληθούν τα ημερήσια ή μηνιαία Bricks.

5. Αποθήκευση

Στο δωρεάν πακέτο, κάθε χρήστης διαθέτει 500 MB αποθηκευτικού χώρου. Στα λοιπά πακέτα, εφαρμόζεται χρέωση 1 Brick ανά επιπλέον GB αποθηκευτικού χώρου.

Άρθρο 3. Εκτέλεση υπηρεσιών

Οι υπηρεσίες εκτελούνται από τον Πάροχο ή από υπάλληλο ή συνεργάτη του. Ο Χρήστης υποχρεούται να παρέχει στον Πάροχο όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για την εκτέλεση της αποστολής.Ο Πάροχος υπέχει μόνο υποχρέωση επιμέλειας και όχι υποχρέωση επίτευξης συγκεκριμένου αποτελέσματος.Οι προθεσμίες που αναφέρονται για την εκτέλεση υπηρεσιών είναι ενδεικτικές και δεν δεσμεύουν τον Πάροχο.

Άρθρο 4. Καταγγελία

Η επί πληρωμή συνδρομή συνάπτεται για διάρκεια ενός μήνα και ανανεώνεται αυτόματα. Ο Χρήστης μπορεί να την καταγγείλει οποτεδήποτε μέσω της διεπαφής της εφαρμογής.Η καταγγελία ισχύει από το τέλος της επόμενης μηνιαίας περιόδου. Δεν πραγματοποιείται επιστροφή χρημάτων για ήδη καταβληθείσες περιόδους, ακόμη και αν ο Χρήστης διακόψει τη συνδρομή πριν από τη λήξη της.

Άρθρο 5. Ευθύνη

Ο Πάροχος ευθύνεται έναντι του Χρήστη και τρίτων μόνο για άμεσες ζημίες που οφείλονται σε σοβαρή παράβαση κατά την εκτέλεση της αποστολής του.

Ο Χρήστης αναγνωρίζει ότι οι υποχρεώσεις του Παρόχου είναι υποχρεώσεις επιμέλειας. Η ευθύνη του Παρόχου δεν μπορεί να θεμελιωθεί για σφάλματα του Χρήστη ή των τυχόν αντιπροσώπων ή συνεργατών του.

Ο Χρήστης οφείλει να διασφαλίζει ότι οι κίνδυνοι που συνδέονται με τη δραστηριότητά του καλύπτονται από κατάλληλη ασφάλιση.

Ο Πάροχος δεν ευθύνεται για μη εκτέλεση υποχρεώσεων σε περίπτωση ανωτέρας βίας. Σε καμία περίπτωση δεν ευθύνεται για έμμεσες ζημίες, απώλεια δεδομένων, απώλεια εσόδων ή βλάβη φήμης που προκύπτουν από τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης της εφαρμογής.

Σε κάθε περίπτωση, η ευθύνη του Παρόχου περιορίζεται στο ανώτατο ποσό που καλύπτεται από το ισχύον ασφαλιστήριο συμβόλαιό του, αντίγραφο του οποίου δύναται να παρασχεθεί κατόπιν αιτήματος.

Άρθρο 6. Χρήση τεχνητής νοημοσύνης

Η εφαρμογή COBRIA ενσωματώνει λειτουργίες υποβοήθησης σύνταξης προσφορών και άλλων επαγγελματικών εγγράφων, βασισμένες σε τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης, ιδίως εκείνες που παρέχονται από OpenAI.

Ο Χρήστης αναγνωρίζει ότι οι προτάσεις που παράγονται από την τεχνητή νοημοσύνη παρέχονται αποκλειστικά για ενημερωτικούς σκοπούς. Ο Χρήστης παραμένει αποκλειστικά υπεύθυνος για το τελικό περιεχόμενο των εγγράφων, συμπεριλαμβανομένης της τεχνικής, νομικής και κανονιστικής συμμόρφωσης.

Σε καμία περίπτωση το COBRIA δεν ευθύνεται για άμεσες ή έμμεσες συνέπειες από τη χρήση των προτάσεων της τεχνητής νοημοσύνης.

Άρθρο 7. Εμπιστευτικότητα και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων

Ο Πάροχος δεν θα γνωστοποιεί σε τρίτους πληροφορίες που αφορούν την επιχείρηση του Χρήστη, εφόσον αυτές ενδέχεται να επηρεάσουν τη ανταγωνιστική του θέση. Ο Πάροχος δεσμεύεται να συμμορφώνεται πλήρως με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων της Ευρωπαϊκής Ένωσης και είναι διατεθειμένος να υπογράψει, εφόσον απαιτείται, σχετική σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων.

Για την εκτέλεση της αποστολής, ο Χρήστης καλείται να παρέχει στοιχεία όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμό τηλεφώνου, ταχυδρομικό κώδικα και κάθε άλλη αναγκαία πληροφορία.

Επιπλέον, το COBRIA συλλέγει και επεξεργάζεται δεδομένα ταυτοποίησης επαγγελματιών χρηστών για σκοπούς διαχείρισης, βελτίωσης υπηρεσιών και εμπορικής προώθησης, σύμφωνα με το ισχύον νομικό πλαίσιο.

Με την αποδοχή της παρούσας σύμβασης, ο Χρήστης συναινεί ρητά στην επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων. Ο Πάροχος δεν ευθύνεται για παραβάσεις του Κανονισμού που οφείλονται σε πράξεις ή παραλείψεις του Χρήστη.

Το COBRIA δεν συλλέγει ούτε επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα τελικών πελατών των χρηστών της εφαρμογής. Ο Χρήστης φέρει την αποκλειστική ευθύνη για τη νόμιμη συλλογή, αποθήκευση και επεξεργασία τέτοιων δεδομένων, εφόσον τα εισάγει στην εφαρμογή.

Άρθρο 8. Ακυρότητα

Σε περίπτωση που κάποια διάταξη της παρούσας σύμβασης κριθεί άκυρη ή ανίσχυρη, τα λοιπά μέρη της παραμένουν σε ισχύ. Η άκυρη διάταξη θα αντικαθίσταται από έγκυρη διάταξη που προσεγγίζει κατά το δυνατόν τον οικονομικό και νομικό σκοπό της αρχικής.

Η παρούσα σύμβαση αποτελεί το σύνολο της συμφωνίας μεταξύ των μερών και αντικαθιστά κάθε προηγούμενη συμφωνία ή δήλωση σχετική με το αντικείμενό της.

Άρθρο 9. Εφαρμοστέο δίκαιο και αρμόδια δικαστήρια

1. Η παρούσα σύμβαση διέπεται από το ελληνικό δίκαιο.
‍
2. Σε περίπτωση διαφοράς με καταναλωτή, αρμόδια είναι τα δικαστήρια του τόπου κατοικίας του καταναλωτή ή τα καθ’ ύλην αρμόδια δικαστήρια Αθηνών, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

3. Σε περίπτωση διαφοράς με επιχείρηση, αρμόδια είναι αποκλειστικά τα δικαστήρια Αθηνών.